Frequently Asked Questions

Um ein Training zu buchen wählen Sie das entsprechende Training im Bereich „Unsere Online-Trainings“ aus und klicken auf den Button „Mehr erfahren“. Auf der Produkt-Seite des jeweiligen Trainings können Sie dann eine Buchung durch Auswahl des entsprechenden Buttons durchführen.

Sie können Ihr gebuchtes Training direkt über PayPal bezahlen, über PayPal ist auch die Zahlung mit Kreditkarte möglich. Alternativ können Sie auch per Rechnung bezahlen. Für die Zahlung per Rechnung füllen Sie bitte das entsprechende Formular aus. In beiden Fällen erhalten Sie Ihren Zugang zu den Inhalten innerhalb weniger Minuten nach der Buchung.

Nach dem Bestellvorgang sollten Sie innerhalb von ca. 10 – 15 Minuten Ihre Zugangsdaten per E-Mail erhalten.  Wenn Sie 60 Minuten nach der Buchung noch immer keine Zugangsdaten erhalten haben kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Nach der Buchung sind die Inhalte des Online-Trainings für 12 Wochen verfügbar. Während dieser Zeit können die Video-Inhalte beliebig oft abgerufen werden und die Schulungsunterlagen stehen zum Download für Sie bereit.

Wenn Sie innerhalb der 12 Wochen nicht alle Inhalte abrufen konnten kontaktieren Sie uns gerne unter [email protected]. Wir können Ihren Zugang dann noch einmal freischalten.

Nach Abschluss der Wissensüberprüfung im letzten Kapitel des jeweiligen Trainings werden wir innerhalb von wenigen Werktagen Ihr Teilnahmezertifikat erstellen und per E-Mail an Sie versenden.

Für die Buchung von Gruppen-Kontingenten erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu unter [email protected].

Im Mitgliederbereich finden Sie einen Menüpunkt „Frage stellen“. Über diesen Menüpunkt gelangen Sie auf ein Formular zur Einreichung Ihrer Fragen. Wir sammeln eingehende Fragen und beantworten diese dann zeitnah in Videoform. Diese Videos können Sie unter der Rubrik „Fragen und Antworten“ im Bereich „Meine Buchungen“ abrufen (bitte beachten Sie, dass die ersten Videos in diesem Bereich vermutlich ab Juni 2022 zur Verfügung stehen). Auf die Rubrik „Fragen und Antworten“ können Sie nach der Buchung für ein Jahr zugreifen.

Unsere Online-Trainings basieren – genau wie unsere Präsenz-Seminare – auf unseren Erfahrungen aus über 35 Jahren im Bereich Dichtungen, Elastomere und Anwendungstechnik. Das heißt es gibt natürlich gewisse inhaltliche Überschneidungen zwischen den Online-Trainings und unseren Präsenz-Seminaren. Allerdings wurden die Online-Seminare komplett revidiert und dabei graphisch und inhaltlich überarbeitet. Das heißt es handelt sich bei unseren Online-Trainings um neue, speziell auf den Online-Bereich zugeschnittene Produkte und es spricht nichts gegen eine Teilnahme – auch wenn Sie in der Vergangenheit schon eine Präsenz-Veranstaltung besucht haben.